Garanti ve İade Şartları
Satın almış olduğunuz ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

İade kuralları

• İade edeceğiniz ürünün orjinal koli ve ambalajı bozulmamış olmalıdır.

• Ambalajı olmayan ürünler kesinlikle iade alınmamaktadır.

• İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte faturasını, garanti belgesini ve iade nedeninizi belirten bir dilekçeyi göndermelisiniz.

• İade etmek istediğiniz ürün ayıplı ise kargo ücreti tarafımızdan karşılanmaktadır. Diğer durumlarda ise kargo ücreti size aittir.

• Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler. Kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünler ve iadesi mümkün değildir. Dvd, vcd, cd ve kaset, taşınabilir bilgisayar, cep telefonu, sarf malzemeleri (toner, kartuş vb) ürünleri gibi tüm ürünlerde iade alınabilmesi için ambalajının, koruma bandının kesinlikle açılmamış olması gerekmektedir.

• Eğer ürün şirket adına fatura edilmiş ise, o şirketten ürün için iade faturası düzenlenecektir.

• 4822 sayılı kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunda mağazadan yapılan alışverişlerde koşulsuz iade yoktur.(Ambalajı açılmamış ürünler 7 gün içinde değiştirilebilir) www.kirtasiyeburada.com gerekli gördüğü durumlarda iade almama hakkını saklı tutar.

Not: Anlaşmalı olduğumuz kargo şirketi Fillo Kargo ile gönderileri kabul etmekteyiz. Sorun yaşanmaması için lütfen bu uyarımızı dikkate alınız.